法律

用户条款

本条款构成你与杭州里谷网络科技有限公司之间关于访问或使用 Ousia AI 网站、应用、产品和服务的具有约束力的协议。使用任何服务前,请仔细阅读本条款。

生效日期:2026 年 7 月 7 日

一、协议范围与接受

本条款适用于杭州里谷网络科技有限公司以 Ousia AI 名义提供或运营的网站、应用、软件、在线服务、账号系统、文档、支持服务、订阅功能及相关内容,包括 Ousia Voice。你访问、安装、注册、购买、订阅、下载、复制或使用任何服务,即表示你已经阅读、理解并同意受本条款约束。如果某项产品、购买页面、平台规则或单独协议包含补充条款,该等补充条款与本条款共同适用;如二者存在冲突,以更具体适用于该产品或交易的条款为准。

二、使用资格、账户与安全

你只能在适用法律允许的范围内使用服务,并应确保你具备订立和履行本条款所需的权利能力、行为能力和授权。部分服务或功能可能需要账户;登录方式可能包括 Apple 登录、Google 登录或手机号短信登录。订阅、在线能力、客户支持或权益管理可能需要你提供账户、平台账号、付款信息或其他验证资料。你应保证提交的信息真实、准确、完整并及时更新,妥善保管账号、设备、许可证权益和登录凭证,并对通过你的账户、设备或凭证发生的活动承担责任,除非该活动是由于我们未履行合理安全义务直接导致。

三、许可范围与可接受使用

在你遵守本条款、适用法律和付款义务的前提下,我们授予你一项有限的、可撤销的、非独占、不可转让、不可再许可的权利,用于按照文档、购买页面和产品设计访问或使用服务。你不得复制、出租、出售、转售、分发、托管、提供外包服务、绕过许可证或付费限制、移除权利声明、干扰服务运行、扫描或攻击系统、批量抓取数据、反向工程、反编译、尝试获取源代码,或以违法、侵权、欺诈、骚扰、滥用、危害安全、侵犯隐私或未经授权的方式使用服务。除非适用法律明确允许且不得通过合同排除,你不得以竞争性分析、构建替代产品或损害服务完整性的目的使用服务。

四、用户内容、产品输出与责任

你对输入、上传、录制、转写、编辑、同步、分享或以其他方式通过服务处理的内容承担责任,并声明你拥有处理该等内容所需的权利、许可和合法依据。语音识别、转写、翻译、摘要、文本整理或其他 AI 辅助输出可能包含错误、遗漏、延迟、格式偏差或不适用于特定场景的内容;你应在依赖、发布、提交、归档或用于法律、医疗、财务、教育评价、就业、人事或其他重要决策前进行人工复核。我们不主张拥有你的用户内容,但你授予我们在提供、维护、保护、排查、改进和履行你请求的功能所合理需要范围内处理该内容的权利。云端 ASR 或 AI 整理用于完成你请求的处理,不会保存你的具体音频和转写内容。

五、购买、订阅、更新与服务变更

Ousia AI 当前通过订阅方式提供付费权益。订阅价格、税费、试用、订阅周期、自动续费、取消方式、平台限制和退款规则会在购买入口、App Store、应用商店、支付平台、订单页面或相关政策中展示。你应在付款前确认产品、系统要求、功能范围、试用限制、订阅周期和适用平台规则。通过 Apple App Store 或 Apple 应用内购买订阅的,订阅管理、取消、账单和退款通常受 Apple 账户、App Store 和 Apple 退款政策约束;账号删除流程会触发或协助取消相关 Apple 订阅的后续续费,但已产生费用的退款仍可能由 Apple 或适用平台审核处理。我们可能不时发布修复、更新、升级或功能调整,也可能为安全、合规、技术、商业或运营原因暂停、限制、替换或停止部分服务;我们会在合理可行的范围内避免对已购买权益造成不合理影响,但不保证任何特定功能、第三方集成、模型能力或平台渠道永久可用。

六、免责声明、责任限制与争议

在适用法律允许的最大范围内,服务按现状和可用状态提供,我们不就服务不间断、无错误、完全安全、满足你的特定目的、输出完全准确或与所有第三方系统持续兼容作出保证。除法律不得限制的责任外,杭州里谷网络科技有限公司及其关联方、管理人员、员工、承包商和服务提供方不对间接、附带、特殊、惩罚性、后果性损害、利润损失、数据丢失、业务中断或替代服务成本承担责任。你同意先通过 support@ousiaai.com 与我们善意沟通解决与服务或本条款有关的问题;本条款的解释和执行以适用法律允许的范围为准,任何强制性消费者保护、数据保护或平台规则不因本条款而被排除。