1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Diese Erklärung gilt für Websites, Desktop- oder mobile Apps, Online-Dienste, Kontosysteme, Support, Zahlungs- und Abonnementverwaltung sowie andere Produkte oder Funktionen, die Ligu Inc. unter dem Namen Ousia AI bereitstellt, einschließlich Ousia Voice. Sofern eine Produktseite, Kaufseite oder gesonderte Vereinbarung nichts anderes vorsieht, ist Ligu Inc. für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung verantwortlich. Drittplattformen, App Stores, Zahlungsdienstleister, Anmeldedienste, Modellanbieter und externe Websites können Informationen nach ihren eigenen Richtlinien verarbeiten.
2. Informationen, die wir verarbeiten können
Wir können Informationen verarbeiten, die Sie bereitstellen, etwa Name oder Spitzname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldekontodaten, Kontaktdaten, Supportnachrichten, Feedback, Problembeschreibungen, Anhänge, Screenshots, Rechnungen und Bestelldaten. Außerdem verarbeiten wir Dienst-, Abonnement- und Sicherheitsinformationen, einschließlich anonymous_id, device_id, session_id, Konto-IDs, Login-Tokens, Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Plattform, Sprach- und Regionseinstellungen, Zeitzone, Ereignisse, Funktionsnutzungsdaten, Aktivitätsdauer, Absturzprotokolle, Diagnoseprotokolle, Leistungsdaten, Abonnementstatus, Lizenz- oder Berechtigungsstatus, Transaktionskennungen von Apple oder anderen Zahlungswegen sowie technische Daten, die für Sicherheit, Betrugsprävention, Fehlerbehebung, Missbrauchsverhinderung und Diensterbringung erforderlich sind. Bei Ousia Voice Funktionen für Spracheingabe, Transkription oder KI-Bereinigung können Audio, Text, Dateiinhalte und erzeugte Ergebnisse Dienstinhalte sein. Cloud-ASR oder KI-Bereinigung verarbeitet relevante Inhalte, um die angeforderte Funktion bereitzustellen; wir speichern jedoch weder Ihre konkreten Audiodaten noch Transkriptionsinhalte und behalten keine Verläufe, die Sie lokal oder aus dem Dienst löschen.
3. Zwecke der Nutzung
Wir nutzen Informationen, um Dienste zu erstellen und zu betreiben, Sign in with Apple, Google-Anmeldung und SMS-Anmeldung zu unterstützen, Konten und Abonnements zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln, bei Abonnementkündigungen und Rückerstattungen zu helfen, Kundensupport zu leisten, Fehler zu diagnostizieren, Produktzuverlässigkeit und Nutzererlebnis zu verbessern, Funktionsnutzung zu messen, Konten und Dienste zu schützen, Missbrauch zu verhindern, vertragliche Pflichten zu erfüllen, geltendes Recht einzuhalten, Streitigkeiten zu bearbeiten und Mitteilungen zu Diensten, Transaktionen, Sicherheit oder Richtlinienänderungen zu senden. Grundlegende Diagnosen und Nutzungsanalysen sind für Dienststabilität, Missbrauchsverhinderung, Sicherheit und Produktverbesserung erforderlich und können möglicherweise nicht deaktiviert werden. Online-Erkennung, Cloud-Bereinigung, Verlaufsspeicherung, Synchronisierung und andere optionale verbundene Funktionen können in den Produkteinstellungen oder im jeweiligen Funktionsablauf verwaltet werden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden diese Daten nicht für App- oder Website-übergreifendes Tracking.
4. Ousia Voice, lokale Verarbeitung und verbundene Funktionen
Ousia Voice ist darauf ausgelegt, soweit anwendbar lokale Verarbeitung zu priorisieren, einschließlich Spracheingabe, Dateitranskription, Verlaufsverwaltung und verwandter Funktionen auf Ihrem Gerät. Wenn Sie Online-Erkennung, Cloud-Modelle, Textbereinigung, Übersetzung, Synchronisierung, Backup, Diagnose oder andere verbundene Funktionen nutzen, können relevante Audio-, Text-, Dateiauszüge, Protokolle oder erzeugte Inhalte an Ousia AI oder in unserem Auftrag handelnde Dienstleister übermittelt werden, um die angeforderte Funktion bereitzustellen. Von uns genutzte Drittanbieter können Apple-Anmeldung, Abonnement- und App-Store-Dienste, Xiaomi Large-Model-Dienste, Alibaba Bailian Large-Model-Dienste sowie Anbieter für Hosting, Analyse, Fehlerüberwachung, SMS, E-Mail und Kundensupport umfassen. Sie sollten keine Inhalte übermitteln, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind, und vor der Verarbeitung sensibler Informationen, vertraulicher Geschäftsinformationen oder personenbezogener Daten Dritter sicherstellen, dass eine rechtmäßige Grundlage besteht.
Aufbewahrung, Weitergabe und Sicherheit
Wir geben Informationen nur weiter, soweit dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, einschließlich an Anbieter von Hosting, Analyse, Fehlerüberwachung, Zahlung, Abonnementverwaltung, Anmeldeverifizierung, SMS-Verifizierung, Kundensupport, E-Mail-Versand, Modell- und Spracherkennungsdiensten; im Zusammenhang mit Umstrukturierung, Fusion, Finanzierung, Vermögensübertragung oder ähnlichen Transaktionen; oder soweit erforderlich, um rechtliche Verfahren oder behördliche Anforderungen einzuhalten, Vereinbarungen durchzusetzen oder Nutzer, die Öffentlichkeit oder unsere berechtigten Interessen zu schützen. Informationen können über Rechtsordnungen hinweg übertragen, gespeichert oder abgerufen werden. Wir speichern erforderliche Daten gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften, Plattformregeln, steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen, Sicherheitsbedarf und Streitbeilegung. Nach Konto- oder Verlaufs Löschung löschen oder anonymisieren wir nicht mehr benötigte personenbezogene Daten; bestimmte Transaktionsaufzeichnungen, Betrugspräventionsdaten, Sicherheitsprotokolle, Support-Tickets, Daten in Backup-Rotation oder gesetzlich aufzubewahrende Informationen können jedoch bis zum Ende der erforderlichen Frist verbleiben. Wir nutzen angemessene Schutzmaßnahmen wie Verträge, Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Audit-Protokollierung und Datenminimierung, können aber keine absolute Sicherheit von Übertragung oder Speicherung garantieren.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Kontakt
Vorbehaltlich geltenden Rechts können Sie Zugang, Berichtigung, Löschung Ihres Kontos und zugehöriger personenbezogener Daten, Übertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und lokale Verläufe, verbundene Funktionen, Synchronisierung und Benachrichtigungseinstellungen in den Produkteinstellungen verwalten. Sie können lokale oder Cloud-Verläufe löschen; wir speichern Inhalte, die Sie aus dem Dienst gelöscht haben, nicht weiter. Zum Schutz von Informationen müssen wir möglicherweise Ihre Identität, Kaufdaten oder Kontrolle über das betreffende Konto prüfen. Wir antworten innerhalb angemessener Zeit. Manche Anfragen können nicht sofort oder vollständig erfüllt werden, wenn Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben, zur Abwicklung von Transaktionen, automatischen Kündigung von Abonnements, Rückerstattungen, Sicherheit oder Streitbeilegung erforderlich ist, Rechte anderer betrifft, in Backups bis zur normalen Rotation verbleibt oder nach geltendem Recht abgelehnt werden darf. Datenschutzfragen, Anfragen oder Beschwerden können an support@ousiaai.com gesendet werden.