一、協議範圍與接受
本條款適用於杭州里谷網絡科技有限公司以 Ousia AI 名義提供或營運的網站、應用程式、軟體、線上服務、帳號系統、文件、支援服務、訂閱功能及相關內容，包括 Ousia Voice。你存取、安裝、註冊、購買、訂閱、下載、複製或使用任何服務，即表示你已經閱讀、理解並同意受本條款約束。如果某項產品、購買頁面、平台規則或單獨協議包含補充條款，該等補充條款與本條款共同適用；如二者存在衝突，以更具體適用於該產品或交易的條款為準。
二、使用資格、帳戶與安全
你只能在適用法律允許的範圍內使用服務，並應確保你具備訂立和履行本條款所需的權利能力、行為能力和授權。部分服務或功能可能需要帳號；登入方式可能包括 Apple 登入、Google 登入或手機簡訊登入。訂閱、連網能力、客戶支援或權益管理可能需要你提供帳號、平台帳號、付款資訊或其他驗證資料。你應保證提交的資訊真實、準確、完整並及時更新，妥善保管帳號、裝置、訂閱權益和登入憑證，並對透過你的帳號、裝置或憑證發生的活動承擔責任，除非該活動是由於我們未履行合理安全義務直接導致。
三、授權範圍與可接受使用
在你遵守本條款、適用法律和付款義務的前提下，我們授予你一項有限的、可撤銷的、非專屬、不可轉讓、不可再授權的權利，用於按照文件、購買頁面和產品設計存取或使用服務。你不得複製、出租、出售、轉售、分發、託管、提供外包服務、繞過授權或付費限制、移除權利聲明、干擾服務運作、掃描或攻擊系統、批量抓取資料、逆向工程、反編譯、嘗試取得原始碼，或以違法、侵權、詐欺、騷擾、濫用、危害安全、侵犯隱私或未經授權的方式使用服務。除非適用法律明確允許且不得透過合約排除，你不得以競爭性分析、建構替代產品或損害服務完整性的目的使用服務。
四、使用者內容、產品輸出與責任
你對輸入、上傳、錄製、轉寫、編輯、同步、分享或以其他方式透過服務處理的內容承擔責任，並聲明你擁有處理該等內容所需的權利、許可和合法依據。語音識別、轉寫、翻譯、摘要、文字整理或其他 AI 輔助輸出可能包含錯誤、遺漏、延遲、格式偏差或不適用於特定場景的內容；你應在依賴、發布、提交、歸檔或用於法律、醫療、財務、教育評價、就業、人事或其他重要決策前進行人工覆核。我們不主張擁有你的使用者內容，但你授予我們在提供、維護、保護、排查、改進和履行你請求的功能所合理需要範圍內處理該內容的權利。雲端 ASR 或 AI 整理用於完成你請求的處理，不會保存你的具體音訊和轉寫內容。
五、購買、訂閱、更新與服務變更
Ousia AI 目前透過訂閱方式提供付費權益。訂閱價格、稅費、試用、訂閱週期、自動續費、取消方式、平台限制和退款規則會在購買入口、App Store、應用程式商店、支付平台、訂單頁面或相關政策中展示。你應在付款前確認產品、系統要求、功能範圍、試用限制、訂閱週期和適用平台規則。透過 Apple App Store 或 Apple 應用程式內購買訂閱的，訂閱管理、取消、帳單和退款通常受 Apple 帳號、App Store 和 Apple 退款政策約束；帳號刪除流程會觸發或協助取消相關 Apple 訂閱的後續續費，但已產生費用的退款仍可能由 Apple 或適用平台審核處理。我們可能不時發布修復、更新、升級或功能調整，也可能為安全、合規、技術、商業或營運原因暫停、限制、替換或停止部分服務；我們會在合理可行的範圍內避免對已購買權益造成不合理影響，但不保證任何特定功能、第三方整合、模型能力或平台渠道永久可用。
六、免責聲明、責任限制與爭議
在適用法律允許的最大範圍內，服務按現狀和可用狀態提供，我們不就服務不中斷、無錯誤、完全安全、滿足你的特定目的、輸出完全準確或與所有第三方系統持續相容作出保證。除法律不得限制的責任外，杭州里谷網絡科技有限公司及其關聯方、管理人員、員工、承包商和服務提供者不對間接、附帶、特殊、懲罰性、後果性損害、利潤損失、資料丟失、業務中斷或替代服務成本承擔責任。你同意先透過 support@ousiaai.com 與我們善意溝通解決與服務或本條款有關的問題；本條款的解釋和執行以適用法律允許的範圍為準，任何強制性消費者保護、資料保護或平台規則不因本條款而被排除。